кейс · Производство
Диагностика оборудования ИИ-ассистентом
RAG-ассистент разбирает код ошибки и ведёт наладчика по шагам ремонта без выезда инженера.
расчётная модель, не реализованное внедрение
кейс в пяти шагах
От проблемы к результату
Суть проблемы
Станок останавливается с кодом ошибки - наладчик ищет причину по мануалам и звонкам поставщику. Простой оборудования растёт, ремонт зависит от одного эксперта.
Тип решения
ИИ-ассистент распознаёт ошибку по фото панели и коду, выдаёт пошаговый план ремонта и нужные запчасти - простой сокращается, экспертиза перестаёт быть узким местом. ИИ-решение: ИИ-ассистент ремонтника.
Стоимость и сроки
Типовой срок запуска решения - 3-5 недель. Стоимость - по запросу. Работы, интеграция и сервис - в КП после аудита процесса.
Риски и условия
Цифры - расчётная модель на типовых вводных, а не результат выполненного внедрения. Расчёт сходится при условиях: Мануалы оборудования (PDF/сканы); Смартфон или планшет у наладчика; История инцидентов - желательно; On-premise развёртывание возможно.
Итоги
−52% часов простоя
−50% затрат на простои
40,0 млн ₽ экономия в год по модели
Как устроен процесс сейчас
Станок останавливается с кодом ошибки - наладчик ищет причину по мануалам и звонкам поставщику. Простой оборудования растёт, ремонт зависит от одного эксперта.
Что меняет решение
ИИ-ассистент распознаёт ошибку по фото панели и коду, выдаёт пошаговый план ремонта и нужные запчасти - простой сокращается, экспертиза перестаёт быть узким местом.
Как это работает
- Мануалы и история ремонтов загружаются в базу знаний
- Наладчик отправляет код ошибки или фото панели станка
- Ассистент находит причину и выдаёт пошаговый план ремонта
- Каждый случай пополняет базу - система умнеет с каждым ремонтом
Итоги по модели
Допущения расчёта
- Подписка на ИИ-ассистента (RAG по вашим мануалам и истории ошибок) - 90 000 ₽/мес; с предиктивной телеметрией - 150 000 ₽/мес.
- Ассистент решает «простые» инциденты (40% случаев) за 0.5 ч без выезда инженера: оператор фотографирует ошибку и получает шаги.
- Телеметрия предотвращает ~25% инцидентов до остановки станка.